Regulamin świadczenia usług

Usługodawca – R4_TECH Rafał Jurek, Al. Ks.K.S. Wyszyńskiego 76/7, 94-047 Łódź, NIP: PL7282787249. Usługa – aplikacja internetowa dostępna pod adresem https://app.r4biuro.pl umożliwiająca m.in. pobieranie, przechowywanie i przetwarzanie dokumentów z KSeF oraz korzystanie z narzędzi pomocniczych. Użytkownik – osoba fizyczna lub podmiot korzystający z Usługi. Konto – indywidualny dostęp do Usługi. KSeF – Krajowy System e-Faktur. Dane – wszelkie dane wprowadzane przez Użytkownika, w tym dokumenty księgowe. Plan – wariant korzystania z Usługi (darmowy lub płatny).

Usługa obejmuje: pobieranie dokumentów z KSeF, przechowywanie dokumentów, dostęp do danych historycznych, kalkulatory (np. podatkowe, walutowe) oraz inne funkcjonalności dostępne w ramach Planu. Usługa ma charakter narzędzia pomocniczego i nie stanowi systemu księgowego ani doradztwa podatkowego.

Korzystanie z Usługi wymaga dostępu do Internetu, aktualnej przeglądarki oraz posiadania Konta (dla pełnej funkcjonalności). Użytkownik zobowiązany jest do: podawania prawdziwych danych, zabezpieczenia danych logowania, korzystania z Usługi zgodnie z prawem.

Rejestracja Konta jest dobrowolna. Użytkownik ponosi odpowiedzialność za działania wykonane z użyciem jego Konta. Usługodawca może zablokować Konto w przypadku naruszenia Regulaminu, działań niezgodnych z prawem lub prób ingerencji w system.

Usługa integruje się z systemami zewnętrznymi, w szczególności KSeF. Usługodawca nie ma wpływu na dostępność tych systemów i nie gwarantuje poprawności danych przez nie dostarczanych. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu KSeF, błędy danych pochodzących z KSeF ani zmiany API lub zasad działania KSeF.

Użytkownik zachowuje wszelkie prawa do swoich Danych. Użytkownik odpowiada za legalność i poprawność danych oraz ich wykorzystanie. Usługodawca nie weryfikuje poprawności danych księgowych.

Dane mogą być przechowywane na infrastrukturze Usługodawcy (SaaS) lub lokalnie (on-premises). W przypadku instalacji lokalnej odpowiedzialność za bezpieczeństwo danych ponosi Użytkownik. Usługodawca stosuje środki bezpieczeństwa adekwatne do charakteru Usługi, jednak nie gwarantuje pełnej odporności na utratę danych.

Wyniki kalkulatorów mają charakter wyłącznie informacyjny. Nie stanowią porady podatkowej, prawnej ani rekomendacji finansowej. Użytkownik korzysta z wyników na własną odpowiedzialność.

Usługa może być świadczona bezpłatnie (Plan darmowy) lub odpłatnie (Plan płatny). Płatności realizowane są za pośrednictwem Stripe. Usługodawca nie przechowuje danych kart płatniczych. Subskrypcje odnawiają się automatycznie. Brak płatności może skutkować ograniczeniem funkcjonalności lub zawieszeniem Konta. Zwroty realizowane są zgodnie z obowiązującym prawem.

Usługa świadczona jest „AS-IS". Usługodawca nie gwarantuje ciągłości działania, braku błędów ani zgodności z oczekiwaniami Użytkownika. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za utratę danych, decyzje biznesowe podjęte na podstawie danych, wyniki kalkulatorów, niedostępność KSeF ani działania osób trzecich. W przypadku Użytkowników będących przedsiębiorcami odpowiedzialność ograniczona jest do wysokości opłat z ostatnich 12 miesięcy. Ograniczenia nie dotyczą szkód wyrządzonych umyślnie.

Konsument ma prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni. W przypadku rozpoczęcia świadczenia usługi cyfrowej przed upływem tego terminu konsument traci prawo odstąpienia, jeśli wyraził na to zgodę.

Zakazane jest: reverse engineering, scraping, automatyczne pobieranie danych oraz próby naruszenia bezpieczeństwa systemu.

Użytkownik może usunąć Konto w dowolnym momencie. Usługodawca może wypowiedzieć umowę z zachowaniem okresu wypowiedzenia lub natychmiast w przypadku naruszeń.

Regulamin podlega prawu polskiemu. Spory rozstrzygane będą przez sądy właściwe dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem praw konsumentów.